Dein erstes Ticket erstellen!

Herzlich willkommen bei HESK!

Hier erfährst du, wie du mühelos dein erstes Ticket erstellst.

1. Gehe auf http://hesk.basult.de/

2. Wähle Ticket senden

2. Wähle deine Kategorie

3. Fülle die Felder aus, füge ggf. einen Anhang dazu

4. Gib das Captcha ein

5. Du erhältst eine Bestätigung mit der Ticket-Nummer. Kopiere sie dir an einen sicheren Ort, wenn du nicht eingeloggt bist. Klicke auf Ticket anzeigen, um die Details zu deinem Ticket zu sehen.

8. Jezt siehst du deine Anfrage und die Antworten der Supportmitarbeiter.

9. Du kannst weitere Nachrichten dazuschreiben.

 

Bei Fragen melde dich bei hesk@basult.de.

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